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Servicio y destino del Sitio. El Sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual para el acceso de los Usuarios a la reserva de los servicios ofrecidos por la Agencia de viajes y su posterior comercialización al Usuario. El Sitio y los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y en caso de representar a una persona jurídica deben estar facultados con capacidad para obligarla. En consecuencia no podrán utilizar este Sitio las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o quien legalmente no pueda obligar a la sociedad o persona jurídica en nombre de quien trate de contratar.
Uso de los Servicios. La información recopilada (en adelante la “Información Personal”) incluye a modo de ejemplo: nombre y apellido, dirección postal, nacionalidad, número telefónico, clave de identificación tributaria, dirección de correo electrónico, y si Usted hace una reserva a través de nuestro Sitio Web , la información sobre su tarjeta de crédito (tal como el número de la tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento), toda vez que ella es necesaria para realizar transacciones. Asimismo podremos solicitar información sobre programas de fidelidad y viajero frecuente.
El Usuario, deberá dar información veraz y actual. Cualquier modificación que se suscitare será informada a LA AGENCIA a la brevedad. Los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación acarreare al Usuario y a LA AGENCIA será soportada por el Usuario. El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros. Las referencias y/o links del Sitio respecto a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos a otros sitios Web o información de terceros no implica respaldo o recomendación para la utilización de ese sitio y /o servicio. El Usuario que decide navegar o seguir dichos vínculos o portales Web de terceros, lo efectúa bajo su riesgo y responsabilidad Los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en el resto de las sucursales de LA AGENCIA según el caso.
Aceptación de reservas:
Para que una reserva revista la condición de tal debe ser confirmada por el prestador de los servicios. Por lo tanto el Usuario debe tener en cuenta que al solicitar una reserva esta puede ser denegada por factores externos a LA AGENCIA que a modo de ejemplo se cita: limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en la información suministrada, etc.. Si se cancela su solicitud de reserva o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, LA AGENCIA se contactará con usted. En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de su solicitud, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo. Las reservas solicitadas estarán sujetas al cupo informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una solicitud que luego deba ser anulada por falta de cupo. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio Medios de Pago. El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online: - Todo pago y Mercado Pago. Es derecho de LA AGENCIA la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago.
Tipo de comprobantes a emitir:
En venta on line, sólo se emitirán facturas electrónicas a Consumidor Final (Comprobantes tipo “B”). La misma será remitida al e-mail informado en la solicitud, sin excepción. En caso de no recibirla, contactarse al teléfono de la agencia seleccionada en el sitio para corroborar un posible error en la carga del e-mail en la registración.
Prohibiciones:
Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. El Usuario y/o el navegante ocasional del Sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión que afecte la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar LA AGENCIA considerables daños y perjuicios incluyendo pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc. El Usuario deberá notificar de inmediato a LA AGENCIA cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio. Esta notificación deberá efectuarse a través del Sitio y, adicionalmente, remitiendo una nota al domicilio de LA AGENCIA debiendo especificar en ambos casos y en detalle toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su contraseña.
Datos Personales:
Sr. Usuario, al comunicarnos sus datos personales por medio de su registro en el Sitio, usted presta el consentimiento previsto por la ley argentina Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar en cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable Sus datos personales se registran a los fines de comercializar el servicio solicitado, (efectuar las reservas, remitirle confirmaciones, transacciones de pago; procesar su factura, actualizaciones sobre su viaje, etc); para realizar acciones de marketing (ofrecerle productos y servicios; responder a sus preguntas y comentarios; realizar encuestas, estadísticas o análisis, notificarle por correo electrónico las ofertas especiales y los productos y servicios relacionados con viajes)excepto que Ud. no lo desee. A los fines de comercializar el servicio solicitado por el Usuario LA AGENCIA deberá suministrar sus datos personales a los proveedores para la gestión de sus reservas y/o solicitudes de compra, tales como aerolíneas, hoteles, compañías rentadoras de vehículos, mayoristas, y otros proveedores de productos y servicios que Usted contrate por nuestro Sitio Web El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326. LA AGENCIA sugiere a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. Si desea actualizar sus datos contactese con nostros a través de los medios de comunicación que figuran en el sitio o mediante el ejercicio del derecho de acceso previsto por el art. 14 de la Ley 25.326.
Al recopilar la Información Personal LA AGENCIA le dará el tratamiento correspondiente según lo prescripto por el art. 27 de la LPDP, el Decreto Nº 1558/2001 y las Disposiciones Nº 10/2005 y 4/2009 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (Órgano de Control de la LPDP). Política de renuncia (opt out) Al registrarse en el Sitio al Usuario de le dará una opción en cuanto a si desea recibir circulares promocionales, mensajes o alertas de correo electrónico sobre ofertas. LA AGENCIA no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico. LA AGENCIA se encuentra inscripto en el Registro Nacional de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos humanos tal como lo establece la ley. Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema haga click aquí o en la siguiente dirección: http://www.jus.gov.ar/dnpdp La Dirección Nacional De Protección De Datos Personales, Órgano de Control de la Ley n° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales permite. Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema haga click aquí o en la siguiente dirección: http://www.jus.gov.ar/dnpdp
Precios:
Dado que el propósito del Sitio es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a las agencias, En el caso de que un servicio figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto debido a un error LA AGENCIA tendrá el derecho, de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado de la solicitud o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al Usuario, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta. Promociones. Las promociones que se ofrezcan en el Sitio pueden no ser necesariamente las mismas que se ofrecen en los locales de las agencias.
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